Дорогие выпускники!
Шестнадцать лет — особенный возраст. И не только потому, что отныне все вы начнете по-новому относиться к своей жизни, к своим поступкам и мыслям. Главное — вы станете по-новому ценить те вещи, которые нельзя просто выучить наизусть, запомнить и потом повторить перед классом у доски.
Речь идет, конечно, о культуре.
Культура человека — это, прежде всего, его воспитание. Это совокупность принципов, которые усвоила личность (а каждый из вас, безусловно, личность) за годы учебы в нашем дружном коллективе, за годы общения с людьми, за годы накопления бесценного опыта работы и учебы.
В этот праздничный день позвольте напомнить всем нам то, к чему мы пришли в результате наших творческих поисков. Что же такое культура МИЭЛЬ? Человеческие отношения друг с другом. Человеческое общение с клиентом. Постоянный поиск своего почерка. Постоянно учиться новому. Вот и все. Мы назвали эту культуру «креативно-прагматичной» и придумали слоган для переходного периода изменений: «Пробуй! Все сложится в твою пользу!».
Как мы пришли к этому?
Мы росли, учились, приобретали жизненный опыт, и в 2003 году, придя к согласию, что наша деятельность, связанная с интеллектуальными услугами, становится для нас важнее, чем риэлторская составляющая, поняли, что нам нужно меняться не только организационно. У нас появилась внутренняя потребность сформулировать для себя новую философию. Нам стало необходимым изменить принципы нашего поведения, стиль общения, отношение к профессии, даже привычки.
Была собрана стратегическая рабочая группа, названная «командой брендостроителей».
Мы определили круг самых важных ценностей, которых стараемся придерживаться в ежедневном строительстве нашего с вами бренда МИЭЛЬ.
Эти ценности не придуманы и не взяты из книжек. Они сформулированы нами как ответы на вопрос: какими принципами мы должны руководствоваться, чтобы быть первыми сейчас и в будущем. Вот эти ценности:
Уважение свободы индивидуальности как основа успешного альянса.
Принятие через переживание как основа личной вовлеченности.
Развитие как основа интеллектуального лидерства компании.
Стиль как основа профессионального самовыражения.
Доверие как основа сотрудничества.
Это те принципы, которые превращают работу в увлекательный процесс и рождают чувство профессиональной гордости. Эта та философия, которая подсказывает новые идеи и дает силы для их воплощения. Это именно то, чего ждет современный человек, устремленный помыслами в будущее. И это именно то, что явно отличает нашу компанию от других на рынке недвижимости.
Эта философия, эта культура становится основой бренда МИЭЛЬ, его неотъемлемой составляющей. Ее нельзя купить или заказать специалистам, это уникальное качество нашей компании, привлекающее к ней людей — клиентов, друзей, партнеров и сотрудников.
На самом деле не все, конечно, идет гладко и быстро. Любой, кто пытался изменить корпоративную культуру, сталкивался с непониманием. Но без страстного желания продолжать вести свою линию не стоило и начинать.
Дорогие выпускники, вы в полной мере заслужили слова благодарности за искренний интерес, творчество и настойчивость при создании этой культуры. Берегите и развивайте ее, она является залогом нашего главного капитала — доверия людей к нашей работе. Впереди у нас — новые открытия и свершения. Нам еще многому предстоит научиться!
